Adatvédelmi Tájékoztató

Hatályos: 2026. január 1-től — GDPR (EU) 2016/679 rendeletnek megfelelően

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: V&K Phone Solutions Kft.

Székhely: Budapest, VII. kerület

Email: info@upgradetcg.hu

Weboldal: https://upgradetcg.hu

2. Kezelt adatok köre és célja

Vásárláshoz szükséges adatok:

  • Név, email cím, szállítási cím — a rendelés teljesítéséhez
  • Fizetési adatok — kizárólag a Stripe fizetési rendszeren keresztül, mi ezeket nem tároljuk

Kapcsolati űrlaphoz:

  • Név, email, üzenet — a kapcsolatfelvétel megválaszolásához

Hírlevélhez:

  • Email cím — hírlevél küldéséhez, amelyből bármikor leiratkozhat

3. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés teljesítése), illetve az Ön hozzájárulása (hírlevél esetén). A kapcsolatfelvételi adatoknál a jogalapunk az Ön hozzájárulása.

4. Az adatok tárolása és biztonság

Az adatokat biztonságos, titkosított kapcsolaton (HTTPS/SSL) keresztül továbbítjuk. Fizetési adatokat nem tárolunk — ezeket kizárólag a Stripe kezeli PCI DSS megfelelőség szerint.

A megrendelési adatokat a számviteli törvény szerinti kötelező megőrzési időig (8 év) tároljuk. A hírlevél feliratkozókat a leiratkozásig tartjuk nyilván.

5. Harmadik félnek történő adattovábbítás

Adatait harmadik félnek csak a rendelés teljesítéséhez szükséges mértékben adjuk át:

  • Futárszolgálat / Csomagpont: szállítási cím és kapcsolattartó neve
  • Stripe Inc.: fizetési adatok (a Stripe saját adatvédelmi szabályzata szerint)

Marketingcélra adatait harmadik félnek nem adjuk át, nem értékesítjük.

6. Az érintett jogai

A GDPR értelmében Ön jogosult:

  • Hozzáférési jog: tájékoztatást kérhet a kezelt adatairól
  • Helyesbítési jog: kérheti pontatlan adatai javítását
  • Törlési jog: kérheti adatai törlését (ha nincs jogszabályi kötelezettség a megőrzésre)
  • Adathordozhatóság: kérheti adatait géppel olvasható formában
  • Tiltakozás: tiltakozhat az adatkezelés ellen
  • Hírlevél leiratkozás: bármikor leiratkozhat a hírlevélről

Kérelmét az info@upgradetcg.hu email címre küldheti. 30 napon belül válaszolunk.

7. Panasz és jogorvoslat

Ha úgy véli, hogy adatkezelésünk megsérti a GDPR rendelkezéseit, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. | Web: naih.hu | Email: ugyfelszolgalat@naih.hu

8. Sütik (cookie-k)

Weboldalunk technikai működéséhez szükséges sütiket (session, kosár) használ. Ezek nélkül az oldal nem működik megfelelően. Marketing célú sütiket csak Ön előzetes hozzájárulásával alkalmazunk.